Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE WINNER BET

1. DÉFINITIONSDans ces Conditions Générales, "nous" ou "notre" désigne Winner Bet ; "vous" ou l'"Utilisateur" désigne une personne utilisant nos services ; "SONAL" fait référence à la Société de la Loterie Nationale (l'autorité émettrice des licences) ; "CDF" désigne les Francs Congolais, la devise utilisée dans les transactions.

2. ÉLIGIBILITÉVous devez avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge de la majorité tel que déterminé par la loi applicable ; il vous est interdit d'ouvrir plus d'un compte chez nous ; vous devez utiliser votre propre identité lors de l'enregistrement d'un compte ; vous ne pouvez effectuer des dépôts ou placer des paris qu'en utilisant des CDF.

3. PROCÉDURE D'INSCRIPTION ET DE CONNEXIONPour créer un compte, allez sur winner.bet et cliquez sur le bouton "S'inscrire" ; saisissez le numéro de téléphone, le nom complet, le mot de passe, la devise (CDF) ; entrez le code de vérification envoyé à votre téléphone par SMS/MMS ; vérifiez l'adresse e-mail fournie lors du processus d'inscription. Une fois ces étapes terminées avec succès, votre compte sera activé immédiatement.

4. JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIELSVous pouvez jouer à divers jeux incluant Book of Tombs, Gold Bonanza, Football Manager, Aviator, Winner Loto et d'autres (plus de 100 jeux) ; nous fournissons des services de plusieurs fournisseurs de logiciels incluant, mais sans s'y limiter, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Amatic, Playson, Endorphina ; notre fonctionnalité de sports virtuels est prouvablement équitable.

5. BONUS ET PROMOTIONSNous offrons divers bonus incluant un Bonus de Bienvenue pouvant aller jusqu'à 10 millions de CDF (100 % de correspondance) ; nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à tout moment ; tous les termes des bonus s'appliquent à ce bonus, voir la Section 7 pour des détails sur les exigences de mise, les limites de pari maximum et les jeux éligibles.

6. MÉTHODES DE PAIEMENT ET CONDITIONS BANCAIRESNous prenons en charge les dépôts via USSD 404#, Cash Shop : min. 1 000 CDF (traitement instantané sans frais) ; Services de mobile money disponibles utilisant Orange Money ou Airtel ; les retraits sont également pris en charge via USSD 404# et Shop ; consultez notre site Web pour des détails à jour sur les limites, les délais et d'éventuels frais applicables.

7. TERMES ET CONDITIONS CLÉSNos jeux sont régis par une technologie RNG qui fournit des résultats équitables (prouvablement équitables) ; nous maintenons des limites de pari maximum pour prévenir les abus ou anomalies potentiels ; des limites de dépôt et de retrait s'appliquent comme détaillé sur notre site Web ; nous avons une Politique de Restriction de Compte limitant le nombre de comptes par utilisateur et restreignant la participation des mineurs.

8. JEUX RESPONSABLESVous pouvez limiter vos dépenses en définissant des dépôts, en demandant des pauses, en vous excluant complètement de l'utilisation de nos services si vous pensez que cela est nécessaire pour prévenir des dommages causés par une activité de jeu excessive ; d'autres outils de jeu responsable pourraient être mis à disposition sur demande ou selon notre jugement à l'avenir. Si vous souhaitez adopter ces mesures, veuillez nous contacter.

9. SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLENotre plateforme utilise un cryptage standard (protégeant les données personnelles) et RNG pour nos jeux, garantissant des résultats équitables ; si un tiers devait auditer indépendamment ce processus, il lui appartient de décider de divulguer ou non ses résultats publiquement.

10. SERVICE CLIENTVous pouvez contacter le support via plusieurs canaux incluant le téléphone, le chat en direct et l'e-mail ; les réponses sont généralement rapides bien que cela puisse varier en fonction de la complexité de la demande, du volume de requêtes reçues et de la disponibilité du personnel à tout moment donné.

11. POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLEL'utilisation de nos services doit être conforme à toutes les lois applicables (nationales et internationales) et aux règlements que nous considérons appropriés de temps à autre ; le non-respect pourrait entraîner la résiliation de votre adhésion et/ou d'autres conséquences détaillées ci-dessous dans ces termes.

12. ANNULATION ET RÉSILIATIONChaque partie peut annuler le contrat pour quelque raison que ce soit mais est responsable de respecter toutes les obligations financières en cours (le cas échéant). Dans certains cas, si l'un de nos accords avec les autorités réglementaires a échoué ou a été révoqué, nous pourrions être contraints de suspendre complètement nos opérations, ce qui pourrait entraîner une résiliation sans préavis ; notez également que nous conservons toute discrétion pour déterminer si un compte peut rester actif.

13. LOIS APPLICABLESTous les termes et conditions peuvent être modifiés à notre seule discrétion, le cas échéant, ils doivent se conformer à toutes les lois locales mais aucune obligation supplémentaire n'existe de la part du fournisseur de ces services au-delà de ce qui est contenu dans ce document et d'autres communications jugées intégrales par les autorités régulatrices si pertinent ; en cas de divergences ou de conflits entre les politiques énoncées sur le site winner.bet et ces Conditions Générales, les deux resteront en vigueur.

En continuant à utiliser notre site, vous êtes considéré comme acceptant toutes les dispositions énoncées ici, y compris les modifications potentielles qui peuvent survenir de temps à autre (en tout ou en partie).